Vacancies of Igora resort

Требуемый опыт работы: от 3 до 6 лет | Полная занятость, полный день

Мы предлагаем:

• Оклад + годовой бонус;
• График 5/2 с 10 до 18:40;
• Оформление по ТК РФ;
• Полис ДМС после испытательного срока;
• Компенсация ГСМ;
• Возможность бесплатного проживания в служебном отеле на территории Курорта на время рабочих смен или на постоянной основе;
• Изготовление и продление личной медицинской книжки за счёт работодателя;
• Скидки до 50% на сервисы Курорта.

Вам предстоит:

• Разработка и реализация бизнес-стратегии развития крупного загородного курорта по ключевым направлениям деятельности: продажи, организация мероприятий, маркетинг;
• Руководство командой: постановка задач, контроль их исполнения, контроль выполнения проектов;
• Организация активного поиска, привлечения новых клиентов и предоставление сервиса высокого уровня;
• Подготовка предложений, стандартов, политик, регламентов, контроль выполнения проектов;
• Контроль и исполнение основных финансовых показателей (выручка, управление расходами на маркетинг);
• Внедрение и контроль системы KPI, руководство деятельностью подразделений, распределение задач среди сотрудников, координация их выполнения, контроль полученных результатов;
• Управление маркетинговым бюджетом и умение реализовывать его с максимально высоким ROMI;
• Конкурентный анализ рынка и лучших практик в индустрии гостеприимства;
• Операционное взаимодействие со смежными департаментами (F&B, СПА, прокат, IT, финансы и др.) в части реализации коммерческой стратегии;
• Отчетность.

Наши ожидания:

• Высшее техническое /экономическое образование;
• Развитые управленческие компетенции, отличные коммуникационные навыки;
• Опыт руководства от 5 лет в качестве директора / заместителя директора по продажам, маркетингу, по продукту, по развитию, предпочтительно, загородные курорты, туризм, событийные мероприятия;
• Опыт успешных продаж в секторе В2В, В2С;
• Навыки построения эффективных команд;
• Креативность, широкий кругозор, умение работать с цифрами;
• Навыки ведения переговоров и продаж с первыми лицами предприятий, лидерские и управленческие качества;
• Коммуникабельность, грамотная речь, активная жизненная позиция, системность;
• Английский язык - Upper Intermediate.

Требуемый опыт работы: от 1 года до 3 лет | Полная занятость, сменный график

Мы предлагаем:

• Оклад 70 000 рублей + квартальные премии + % от продаж + Up-sell;
• График 1/3 (сутки/трое);
• Оформление по ТК РФ;
• Льготное питание;
• Предоставление униформы;
• Корпоративный спорт;
• Возможность бесплатного проживания в служебном отеле на период смен (или на постоянной основе);
• Скидки на услуги курорта до 50% (ski-pass, ледовый дворец);
• Трансфер до курорта от севера города и обратно (м. "Озерки" , м. "Проспект Просвещения", м."Парнас" . м. "Девяткино" до Курорта и обратно (время в пути 50 минут). Так же есть развозка из п. Сосново, д. Снегирёвка, п. Запорожское, п. Раздолье, п. Петровское, п. Саперное, п. Суходолье, п. Громово, п. Кривко, п. Агалатово).

Вам предстоит:

• Работа в соответствии с принятыми стандартами и процедурами;
• Прием и размещение зарубежных и российских гостей;
• Регистрация гостей в программе logus;
• Работа с ККМ;
• Предоставление информации об услугах курорта;
• Продажа номеров и дополнительных услуг;
• Прием звонков от проживающих гостей;
• Работа в системах онлайн бронирования;
• Работа с просьбами и жалобами гостей;
• Ведение отчетности при закрытии и передачи смены.

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере гостеприимства от 1 года;
• Знание английского языка будет вашим преимуществом;
• Ответственность‚ исполнительность‚ стрессоустойчивость;
• Желание работать и развиваться;
• Грамотная, развитая речь;
• Высшее или среднее специальное образование по направлению Гостиничный сервис/Туризм будет вашим преимуществом.

Требуемый опыт работы: от 1 года до 3 лет | Полная занятость, полный день

Мы предлагаем:

• Оклад + банкетные + годовой бонус;
• График 5/2, 6/1;
• Оформление по ТК РФ;
• Полис ДМС после испытательного срока;
• Компенсация ГСМ;
• Возможность бесплатного проживания в служебном отеле на территории Курорта на время рабочих смен или на постоянной основе;
• Изготовление и продление личной медицинской книжки за счёт работодателя;
• Скидки до 50% на сервисы Курорта.

Вам предстоит:

• Планирование, организация и контроль деятельности 11 стационарных разноформатных точек питания: бары, кафе, рестораны;
• Контроль за расходами в соответствии с запланированным бюджетом – ФОТ;
• Обучение персонала стандартам обслуживания и контроль соблюдения утвержденных стандартов;
• Работа с отзывами;
• Контроль списаний;
• Участие в проведении ежемесячной/ежегодной инвентаризации, анализ результатов инвентаризации;
• Аттестация персонала в соответствии с планом аттестации курорта;
• Планирование графиков выхода сотрудников на рабочие смены в зависимости от загрузки ресторанов, сезона и корпоративных мероприятий;
• Учет рабочего времени с последующей выгрузкой в 1С:ERP для выплаты заработной платы сотрудникам;
• Работа с заявками на заказ продукции;
• Отчетность по итогам работы за рабочий день/неделю/ месяц.

Наши ожидания:

• Знание стандартов сервиса;
• Навык выстраивания системы контроля и обратной связи для обеспечения качественного выполнения делегированных задач в команде;
• Наличие свидетельств о повышении квалификации в сфере гостеприимства или общественного питания;
• Опыт управления точками питания в параллели (от 5 точек питания);
• Бюджетирование и контроль расходов.

Требуемый опыт работы: от 1 года до 3 лет | Полная занятость, полный день

Мы предлагаем:

• График гибридный с 9:30 до 18:30, 2 дня из офиса;
• Бесплатный трансфер от м. Озерки, Проспект Просвещения, Парнас, Девяткино (в пути 1час), Агалатово, Стеклянный, и от ж/д станции 69 км.;
• Оформление по договору ГПХ;
• Карьерный рост внутри компании;
• Корпоративный спорт, скидки до 50% на ски-пассы и активности Курорта, уникальные предложения от партнеров Курорта, туры в Карелию.

Вам предстоит:

• Обработка запросов пользователей 1С ERP, 1С: Зарплата и управление персоналом, 1С: Бухгалтерия предприятия;
• Консультация, функциональная поддержка и обучение пользователей в рамках 1С: ERP;
• Решение оперативных вопросов, связанных с доработкой функционала и ошибками в работе систем;
• Обеспечение программного сопровождения конфигураций; модификация и обновление существующей базы;
• Классификация обращений, распределение заявок на доработки.

• Практический опыт аналитика и минимальный опыт программирования 1С ERP;
• Знание языка запросов 1С;
• Наличие сертификата по обучению 1С;
• Доброжелательность, вежливость, коммуникабельность, умение работать в коллективе.